Je n'arrive pas à valider ma commande, que faire ?Mis à jour a year ago

Si vous avez des problèmes pour valider votre commande :

• Commencez par essayez de charger de nouveau la page
• Si le problème persiste, essayez depuis votre mobile, ou inversement.
• Si vous n'arrivez pas à valider le 3D Secure (sécurisation de votre paiement), contactez votre banque.

Si le problème persiste, contactez notre service client.

Si vous utilisez le moyen de paiement Paypal, voici quelques autres astuces :

• Vérifiez que votre compte Paypal est bien approvisionné d'un montant suffisant. Si ce n'est pas le cas, la commande ne pourra être validée par le système.
• Vérifiez que vous n'utilisez pas de VPN lorsque vous essayez d'utiliser PayPal.
• Confirmez votre compte bancaire auprès de PayPal. 
• Utilisez un autre navigateur web. Certains navigateurs comme Firefox posent parfois problème.
• Contactez Paypal si le souci persiste, ils vous aideront.